Política de anulación
Esta información sobre el derecho de desistimiento se aplica a la contratación de tarifas de abono, no a los viajes con la tarifa básica.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar los motivos.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato. No empieza a correr hasta que hayas recibido esta información por escrito.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, tienes que informarnos mediante una declaración clara, por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico (nextbike Erich-Zeigner-Allee 69-73 04229 Leipzig, Service: +49 (0) 30 69205046, E-Mail: kundenservice@nextbike.de), sobre tu decisión de desistir de este contrato.
También puedes ejercer tu derecho de desistimiento a través de nuestra función de desistimiento electrónico (véase el enlace más abajo); una vez enviado, recibirás inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico.
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si rescindes este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu rescisión de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
Si has solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberás abonarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos hayas notificado el ejercicio del derecho de desistimiento respecto a este contrato, en comparación con el volumen total de los servicios previstos en el contrato.