{"id":297,"date":"2022-08-11T12:13:22","date_gmt":"2022-08-11T10:13:22","guid":{"rendered":"https:\/\/nextbike-live.pluspol-networks.de\/marburg\/faq\/"},"modified":"2022-08-11T12:13:22","modified_gmt":"2022-08-11T10:13:22","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]

\n
\n \"Die <\/div>\n
\n

\n Frequently Asked Questions <\/h1>\n
\n Chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej? Tutaj znajdziesz najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania i odpowiedzi na temat nextbike. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_bg_black” full_width=”stretch_row”][vc_column]

Rejestracja<\/h3><\/div>
<\/i>Dlaczego musz\u0119 zap\u0142aci\u0107 1 euro, mimo \u017ce rejestracja jest bezp\u0142atna?<\/h6>

Aby zweryfikowa\u0107 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci i aktywowa\u0107 konto, konto bankowe zostanie obci\u0105\u017cone kwot\u0105 1 euro. Nie jest to jednak op\u0142ata rejestracyjna. Kwot\u0119 t\u0119 mo\u017cna wykorzysta\u0107 jako kredyt pocz\u0105tkowy.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 si\u0119 zarejestrowa\u0107?<\/h6>
\n
Rejestracji mo\u017cna dokona\u0107 za po\u015brednictwem strony internetowej, aplikacji lub terminala. W zale\u017cno\u015bci od miasta, nie wszystkie kana\u0142y rejestracji mog\u0105 by\u0107 dost\u0119pne. Informacje na temat rejestracji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n<\/div><\/div>
<\/i>Jak aktywowa\u0107 moje konto klienta?<\/h6>

Aby aktywowa\u0107 swoje konto klienta, nale\u017cy doda\u0107 do niego metod\u0119 p\u0142atno\u015bci. Nale\u017cy wp\u0142aci\u0107 1 euro w celu weryfikacji metody p\u0142atno\u015bci. Nie jest to op\u0142ata. Kwota ta b\u0119dzie dost\u0119pna na koncie jako kredyt na najem. Wszystkie dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci s\u0105 wymienione w aplikacji.<\/p>\n

Po pomy\u015blnym obci\u0105\u017ceniu konto klienta zostanie natychmiast aktywowane. Tylko w przypadku przelewu bankowego konto zostanie aktywowane po dw\u00f3ch do czterech dni, w zale\u017cno\u015bci od banku.<\/p>\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce konto PayPal musi zosta\u0107 zweryfikowane. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie PayPal.<\/p>\n

Wszystkie ceny mo\u017cna znale\u017a\u0107 w cenniku.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Konto klienta<\/h3><\/div>
<\/i>Kiedy otrzymam moje faktury?<\/h6>

Faktury s\u0105 dost\u0119pne tylko dla polecenia zap\u0142aty SEPA. Faktury mo\u017cna pobra\u0107 po zako\u0144czeniu danego miesi\u0105ca na swoim koncie klienta za po\u015brednictwem strony internetowej w sekcji \u201eStan konta\u201d.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Dlaczego moje konto nie zapami\u0119tuje moich danych PayPal?<\/h6>

Twoje konto PayPal prawdopodobnie nie zosta\u0142o zweryfikowane. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie PayPal.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 skontaktowa\u0107 si\u0119 z dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta?<\/h6>

Mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta nextbike pod numerem +49 (0) 30 69205046<\/a>, adresem e-mail kundenservice@nextbike.de<\/a> lub za po\u015brednictwem funkcji pomocy technicznej aplikacji.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 zap\u0142aci\u0107 za nextbike, jak odbywa si\u0119 rozliczanie i gdzie mog\u0119 pobra\u0107 faktury za moje przejazdy?<\/h6>

Je\u015bli jako metod\u0119 p\u0142atno\u015bci wybrano kart\u0119 kredytow\u0105, op\u0142aty za przejazdy b\u0119d\u0105 zwykle pobierane 24 godziny po wypo\u017cyczeniu.<\/p>\n

W przypadku metody p\u0142atno\u015bci za pomoc\u0105 polecenia zap\u0142aty, co miesi\u0105c pobieramy otwarte op\u0142aty z konta bankowego.<\/p>\n

W ka\u017cdej chwili mo\u017cesz wy\u015bwietli\u0107 histori\u0119 wypo\u017cycze\u0144 i faktury za polecenie zap\u0142aty na swoim koncie klienta. Zaloguj si\u0119 przez stron\u0119 internetow\u0105. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce faktury s\u0105 dost\u0119pne dopiero po zako\u0144czeniu miesi\u0105ca.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 zmieni\u0107 sw\u00f3j numer telefonu?<\/h6>

Aby zmieni\u0107 numer telefonu, skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem kundenservice@nextbike.de<\/a>. Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail z adresu e-mail u\u017cywanego do konta.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/i>Dlaczego moje konto zosta\u0142o dezaktywowane?<\/h6>

Prawdopodobnie otwarte kwoty nie mog\u0142y zosta\u0107 pobrane z konta bankowego lub nie ma \u015brodk\u00f3w na wp\u0142at\u0119. Sprawd\u017a to na swoim koncie klienta i w razie w\u0105tpliwo\u015bci skontaktuj si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Odkry\u0142em nieprawid\u0142owe obci\u0105\u017cenie na moim koncie klienta, co mog\u0119 zrobi\u0107?<\/h6>

Prosimy o kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta za po\u015brednictwem aplikacji, infolinii lub poczty e-mail w celu skorygowania wszelkich b\u0142\u0119dnych obci\u0105\u017ce\u0144. Prosimy o dostarczenie nam wszystkich niezb\u0119dnych informacji na temat najmu \/ taryfy \/ konta klienta, aby\u015bmy mogli zrozumie\u0107 spraw\u0119. Z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 za po\u015brednictwem aplikacji w sekcji wsparcia, za po\u015brednictwem infolinii podanej w stopce strony internetowej systemu lub za po\u015brednictwem kundenservice@nextbike.de<\/a>.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Co si\u0119 stanie, je\u015bli moje konto klienta jest na minusie?<\/h6>

Je\u015bli konto u\u017cytkownika stanie si\u0119 czerwone, poniewa\u017c nie mo\u017cna pobra\u0107 otwartych kwot, konto zostanie tymczasowo dezaktywowane do momentu op\u0142acenia otwartej kwoty. Sprawd\u017a, czy posiadasz wa\u017cny \u015brodek p\u0142atniczy.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 anulowa\u0107 konto i co stanie si\u0119 z pozosta\u0142ym saldem?<\/h6>

Mo\u017cesz anulowa\u0107 swoje konto w ustawieniach aplikacji lub za pomoc\u0105 loginu na naszej stronie internetowej.<\/p>\n

Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 nam swoj\u0105 rezygnacj\u0119 e-mailem na adres ###EMAIL## lub poczt\u0105 (adres w stopce strony).<\/p>\n

Wszelkie pozosta\u0142e \u015brodki zostan\u0105 zwr\u00f3cone. Wyj\u0105tkiem s\u0105 zazwyczaj kredyty podr\u00f3\u017cne uzyskane w ramach program\u00f3w lojalno\u015bciowych lub podobnych. Nie mog\u0105 one zosta\u0107 wyp\u0142acone.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Najem, parkowanie i zwrot<\/h3><\/div>
<\/i>Czy mog\u0119 wypo\u017cyczy\u0107 rower w jednym mie\u015bcie i zwr\u00f3ci\u0107 go w innym?<\/h6>

Rower mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 tylko w mie\u015bcie, w kt\u00f3rym zosta\u0142 wypo\u017cyczony, w przeciwnym razie obowi\u0105zuje op\u0142ata za zwrot. Wyj\u0105tkiem s\u0105 wzajemnie po\u0142\u0105czone systemy. Regulamin zwrot\u00f3w jest dost\u0119pny na odpowiedniej stronie internetowej systemu, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna znale\u017a\u0107 za pomoc\u0105 wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Czy mog\u0119 zaparkowa\u0107 rower podczas najmu?<\/h6>

Tak, mo\u017cesz.<\/p>\n

Je\u015bli rower ma zamek szyfrowy, mo\u017cna go po prostu zamkn\u0105\u0107 i ponownie otworzy\u0107 za pomoc\u0105 kodu zamka. Je\u015bli rower jest wyposa\u017cony w BikeComputer i blokad\u0119 widelca, aktywuj tryb parkowania. W tym celu nale\u017cy kr\u00f3tko dotkn\u0105\u0107 BikeComputer, aby go wybudzi\u0107, a nast\u0119pnie nacisn\u0105\u0107 przycisk \u201eP\u201d, zamkn\u0105\u0107 blokad\u0119 widelca i ponownie potwierdzi\u0107 tryb parkowania przyciskiem \u201eP\u201d. Aby kontynuowa\u0107 jazd\u0119 na rowerze, wprowad\u017a ponownie kod zamka w komputerze BikeComputer i naci\u015bnij \u201eOK\u201d.<\/p>\n

Je\u015bli rower jest wyposa\u017cony w blokad\u0119 ramy, nale\u017cy aktywowa\u0107 tryb parkowania w aplikacji, a nast\u0119pnie zamkn\u0105\u0107 blokad\u0119 (uwaga: Je\u015bli zamkniesz blokad\u0119 przed aktywacj\u0105 trybu parkowania, rower zostanie natychmiast zwr\u00f3cony). Aby kontynuowa\u0107 jazd\u0119 na rowerze, zako\u0144cz tryb parkowania w aplikacji, a blokada otworzy si\u0119 automatycznie. Nigdy nie ko\u0144cz trybu parkowania z daleka.<\/p>\n

Op\u0142ata za wypo\u017cyczenie pozostaje aktywna podczas trybu parkowania i b\u0119dzie naliczana jak zwykle.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>

<\/i>Co si\u0119 stanie, je\u015bli zwr\u00f3c\u0119 rower z dala od stacji lub poza stref\u0105 elastyczn\u0105?<\/h6>

W przypadku zwrotu roweru bez zezwolenia naliczona zostanie op\u0142ata serwisowa w wysoko\u015bci co najmniej 20 euro. Wi\u0119cej informacji na temat op\u0142at serwisowych mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak rozpozna\u0107 oficjaln\u0105 stacj\u0119?<\/h6>

Wszystkie stacje s\u0105 oznaczone na mapie w aplikacji lub na stronie internetowej du\u017cymi znacznikami (ma\u0142e znaczniki oznaczaj\u0105 pojedyncze rowery). W niekt\u00f3rych miastach w oznaczonych miejscach znajduj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c znaki stacji, terminale lub stojaki rowerowe.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Co mam zrobi\u0107, je\u015bli m\u00f3j rower ma usterk\u0119?<\/h6>

Usterki mo\u017cna \u0142atwo zg\u0142asza\u0107 za pomoc\u0105 funkcji wsparcia w naszej aplikacji. Prosimy o sprawdzenie roweru pod k\u0105tem widocznych usterek przed rozpocz\u0119ciem jazdy lub przed wypo\u017cyczeniem i poinformowanie nas o wszelkich uszkodzeniach, aby rowery mog\u0142y zosta\u0107 zablokowane oraz naprawione tak szybko, jak to mo\u017cliwe. Je\u015bli rozpocz\u0105\u0142e\u015b podr\u00f3\u017c na rowerze i dopiero wtedy zauwa\u017cy\u0142e\u015b usterk\u0119, zako\u0144cz jazd\u0119 oraz zadzwo\u0144 do naszego serwisu. Tylko wtedy mo\u017cemy anulowa\u0107 przejazd i zarejestrowa\u0107 rower do naprawy.<\/p>\n

Niestety, nie mo\u017cemy zwr\u00f3ci\u0107 \u017cadnych op\u0142at, je\u015bli nadal korzystasz z roweru pomimo oczywistych usterek.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Zwrot nie powi\u00f3d\u0142 si\u0119. Co powinienem zrobi\u0107?<\/h6>

Prosimy o niezw\u0142oczne zg\u0142aszanie nieudanych zwrot\u00f3w do naszego dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta za po\u015brednictwem aplikacji lub infolinii oraz o przygotowanie numeru roweru, miejsca parkowania i rzeczywistego czasu u\u017cytkowania. Z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 za po\u015brednictwem aplikacji w sekcji wsparcia lub za po\u015brednictwem infolinii podanej w stopce strony internetowej systemu.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak unikn\u0105\u0107 kary w wysoko\u015bci 20 euro za nieprawid\u0142owy zwrot?<\/h6>

W przypadku nieprawid\u0142owego zwrotu roweru mo\u017cna unikn\u0105\u0107 op\u0142aty w wysoko\u015bci 20 euro, ponownie wypo\u017cyczaj\u0105c rower i zwracaj\u0105c go w prawid\u0142owy spos\u00f3b. Kolejne wypo\u017cyczenia tego samego roweru s\u0105 \u0142\u0105czone.<\/p>\n

Oznacza to, \u017ce ostateczny okres wypo\u017cyczenia jest obliczany od godziny rozpocz\u0119cia pierwszego wypo\u017cyczenia do godziny zwrotu drugiego wypo\u017cyczenia. Przerwa mi\u0119dzy dwoma wypo\u017cyczeniami jest r\u00f3wnie\u017c dodawana do czasu wypo\u017cyczenia. Kara w wysoko\u015bci 20 euro zostanie zniesiona.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower nextbike?<\/h6>

Proces zwrotu r\u00f3\u017cni si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od typu roweru i rodzaju systemu.<\/p>\n

Umie\u015b\u0107 rower na oficjalnej stacji lub \u2013 je\u015bli jest dost\u0119pna \u2013 w strefie elastycznej danego systemu i zablokuj go.<\/p>\n

Rowery elektryczne i elektryczne rowery cargo nale\u017cy wepchn\u0105\u0107 do stacji \u0142adowania. Je\u015bli nie jest wolna, umie\u015b\u0107 rower obok niej.<\/p>\n

Blokada ramy: je\u015bli rower jest wyposa\u017cony w blokad\u0119 ramy, zamknij blokad\u0119. Rower zostanie automatycznie zwr\u00f3cony.<\/p>\n

BikeComputer: je\u015bli rower jest wyposa\u017cony w BikeComputer i blokad\u0119 widelca, zamknij blokad\u0119 i potwierd\u017a zwrot na BikeComputer, naciskaj\u0105c przycisk \u201eOK\u201d.<\/p>\n

Stacja ze Smartdockami: je\u015bli zwracasz rower do stacji ze Smartdockami, wepchnij go do stacji dokuj\u0105cej. Sygna\u0142 d\u017awi\u0119kowy potwierdza zwrot. Je\u015bli stacja jest pe\u0142na, umie\u015b\u0107 rower obok niej, zablokuj go i zwr\u00f3\u0107 za po\u015brednictwem aplikacji, infolinii* lub terminala.<\/p>\n

Zamek szyfrowy: je\u015bli rower ma zamek szyfrowy, zwr\u00f3\u0107 go za po\u015brednictwem aplikacji, podaj\u0105c lokalizacj\u0119.<\/p>\n

We wszystkich przypadkach u\u017cyj aplikacji, aby sprawdzi\u0107, czy zwrot si\u0119 powi\u00f3d\u0142 i natychmiast poinformuj obs\u0142ug\u0119 klienta, je\u015bli tak si\u0119 nie stanie.<\/p>\n

Strony internetowe poszczeg\u00f3lnych system\u00f3w dla ka\u017cdego miasta wyja\u015bniaj\u0105, jak dzia\u0142a wypo\u017cyczenie w tym mie\u015bcie. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n

* Rower\u00f3w z blokad\u0105 ramy nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 za po\u015brednictwem infolinii.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak dzia\u0142a nextbike?<\/h6>

Zarejestruj si\u0119 \u0142atwo i bezp\u0142atnie za po\u015brednictwem aplikacji lub strony internetowej. Rowery mo\u017cna wypo\u017cyczy\u0107 za po\u015brednictwem aplikacji nextbike lub infolinii.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/i>Czy mog\u0119 wypo\u017cyczy\u0107 kilka rower\u00f3w jednocze\u015bnie za pomoc\u0105 jednego konta klienta?<\/h6>

W ramach jednego konta klienta mo\u017cna wypo\u017cyczy\u0107 do czterech rower\u00f3w jednocze\u015bnie. Zarezerwowane taryfy i warunki specjalne zwykle dotycz\u0105 tylko pierwszego roweru.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Czy mog\u0119 wypo\u017cyczy\u0107 rowery nextbike bez aplikacji lub bez telefonu kom\u00f3rkowego z dost\u0119pem do Internetu?<\/h6>

Tak, rowery mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wypo\u017cyczy\u0107 za po\u015brednictwem infolinii. Je\u015bli lokalny system jest wyposa\u017cony w terminale lub komputery BikeComputer, mog\u0105 one r\u00f3wnie\u017c s\u0142u\u017cy\u0107 do wypo\u017cyczania i zwrotu.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Co to jest strefa elastyczna i jak j\u0105 rozpozna\u0107?<\/h6>

Strefa elastyczna to okre\u015blony obszar, zwykle w centrum miasta, w kt\u00f3rym rowery mo\u017cna elastycznie zwraca\u0107 na dowolnej drodze publicznej. S\u0105 one oznaczone kolorami na mapie w aplikacji i na stronie internetowej. Dwukolorowe strefy elastyczne obejmuj\u0105 ulice oznaczone kolorem niebieskim, na kt\u00f3rych zwrot jest mo\u017cliwy bez dop\u0142aty, oraz strefy oznaczone kolorem r\u00f3\u017cowym, na kt\u00f3rych zwrot jest mo\u017cliwy za dop\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci 1 euro. Informacje o tym, czy miasto ma stref\u0119 elastyczn\u0105, mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n

Zawsze zwracaj rower w taki spos\u00f3b, aby by\u0142 dobrze widoczny dla innych u\u017cytkownik\u00f3w, nie zas\u0142ania\u0142 nikomu drogi i wyj\u015bcia. Parkowanie na terenach prywatnych, terenach zielonych lub podw\u00f3rkach jest generalnie zabronione. Rower nale\u017cy zablokowa\u0107 i nie korzysta\u0107 z publicznych stojak\u00f3w rowerowych itp. Wi\u0119cej informacji na temat zwrotu rower\u00f3w mo\u017cna znale\u017a\u0107 w naszych og\u00f3lnych zasadach i warunkach.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Co zrobi\u0107, je\u015bli terminal nie dzia\u0142a?<\/h6>

Je\u015bli terminal nie dzia\u0142a, nadal mo\u017cna wypo\u017cycza\u0107 i zwraca\u0107 rowery na odpowiedniej stacji za po\u015brednictwem aplikacji lub naszej infolinii. Prosimy o poinformowanie naszego serwisu o usterce za po\u015brednictwem aplikacji, telefonu lub wiadomo\u015bci e-mail, aby\u015bmy mogli j\u0105 szybko naprawi\u0107.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Gdzie mog\u0119 naj\u0105\u0107 rowery za pomoc\u0105 mojego konta nextbike?<\/h6>

Z kontem nextbike mo\u017cna korzysta\u0107 z prawie wszystkich system\u00f3w rower\u00f3w publicznych stowarzyszonych z nextbike na ca\u0142ym \u015bwiecie. Jednak w przypadku niekt\u00f3rych system\u00f3w konieczna jest osobna rejestracja w odpowiednim systemie. Dotyczy to MVG-Rad Munich, VAG_Rad Nuremberg, Mol Bubi Budapest \/ W\u0119gry, Sitycleta \/ Las Palmas de Gran Canaria i Bilbaobizi w Bilbao \/ Hiszpania. W niekt\u00f3rych systemach rowery mo\u017cna wypo\u017cycza\u0107 bez ponownej rejestracji, ale tylko za po\u015brednictwem lokalnej aplikacji. Dotyczy to mi\u0119dzy innymi Veturilo Warsaw \/ Polska.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Blokada ramy nie otwiera si\u0119. Co mam zrobi\u0107?<\/h6>

Najpierw sprawd\u017a, czy szprycha nie blokuje blokady, lekko obracaj\u0105c tylne ko\u0142o. Nast\u0119pnie otw\u00f3rz aktywne wypo\u017cyczenie w aplikacji i kliknij \u201eOtw\u00f3rz blokad\u0119\u201d. Odblokowanie zostanie zainicjowane ponownie.<\/p>\n

Je\u015bli blokada ramy nie otworzy si\u0119 nawet po kolejnej pr\u00f3bie otwarcia jej za po\u015brednictwem aplikacji, nasz system automatycznie wykryje to po trzech minutach i anuluje wypo\u017cyczenie. Nie zostan\u0105 naliczone \u017cadne koszty. Sprawd\u017a anulowanie w aplikacji i skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, je\u015bli jest ono nadal aktywne po trzech minutach.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Dlaczego musz\u0119 zap\u0142aci\u0107 20 euro op\u0142aty serwisowej (mimo \u017ce zwr\u00f3ci\u0142em rower tam, gdzie go wypo\u017cyczy\u0142em)?<\/h6>

Je\u015bli rower zostanie zwr\u00f3cony poza stref\u0105 elastyczn\u0105 lub oficjaln\u0105 stacj\u0105, naliczona zostanie op\u0142ata serwisowa w wysoko\u015bci co najmniej 20 euro.<\/p>\n

Nie ma znaczenia, czy rower zosta\u0142 ju\u017c wypo\u017cyczony poza stref\u0105 elastyczn\u0105 lub poza stacj\u0105. Op\u0142ata serwisowa poprzedniego u\u017cytkownika nie pokrywa niew\u0142a\u015bciwego post\u0119powania kolejnego u\u017cytkownika.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Gdzie mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 rower?<\/h6>

W zale\u017cno\u015bci od systemu, rowery mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 w oficjalnych stacjach lub w strefie elastycznej na dowolnej drodze publicznej. Na mapie lokalizacji w aplikacji nextbike mo\u017cna \u0142atwo sprawdzi\u0107, gdzie znajduje si\u0119 nast\u0119pna stacja lub gdzie ko\u0144czy si\u0119 strefa elastyczna.<\/p>\n

Informacje o tym, czy system ma stref\u0119 elastyczn\u0105, czy tylko stacje, mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n

Rowery mo\u017cna zwraca\u0107 wy\u0142\u0105cznie w systemie, w kt\u00f3rym zosta\u0142y wypo\u017cyczone. Zwroty mi\u0119dzymiastowe s\u0105 mo\u017cliwe tylko w VRNnextbike, welo <\/span>i RVK e-Bike. S\u0105 one podane na odpowiedniej stronie internetowej programu.<\/p>\n

Rowery elektryczne i elektryczne rowery cargo nale\u017cy umie\u015bci\u0107 (wepchn\u0105\u0107) w stacji \u0142adowania. Je\u015bli nie ma wolnego miejsca, umie\u015b\u0107 rower obok niego.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Nasze rowery<\/h3><\/div>
<\/i>Czy nextbike oferuje rowery dzieci\u0119ce, kaski i przyczepki?<\/h6>

Zasadniczo firma nextbike i jej submarki, takie jak nextbike, nie oferuj\u0105 \u017cadnych akcesori\u00f3w. Wyj\u0105tek: na stacjach PLUS na wyspie Uznam mo\u017cna wypo\u017cyczy\u0107 rowery dzieci\u0119ce, kaski i przyczepki. Veturilo Warszawa ma r\u00f3wnie\u017c rowery dzieci\u0119ce i tandemy.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jakie jest maksymalne obci\u0105\u017cenie rower\u00f3w?<\/h6>

Maksymalne obci\u0105\u017cenie naszych rower\u00f3w i rower\u00f3w elektrycznych wynosi 100 kg, z czego maksymalnie 5 kg mo\u017cna przewozi\u0107 w koszyku.<\/p>\n

Informacje o maksymalnym obci\u0105\u017ceniu rower\u00f3w cargo mo\u017cna znale\u017a\u0107 na naklejkach zamieszczonych na skrzyniach transportowych.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/i>Jakie typy rower\u00f3w oferuje nextbike?<\/h6>

nextbike ma kilka typ\u00f3w rower\u00f3w, ale zazwyczaj w jednym mie\u015bcie u\u017cywany jest tylko jeden typ roweru. Mo\u017cna rozr\u00f3\u017cni\u0107 rowery z wysokim lub niskim dost\u0119pem oraz rowery z blokad\u0105. Rowery mog\u0105 by\u0107 wyposa\u017cone w zamki szyfrowe, blokady widelca na przednim widelcu lub blokady ramy na tylnym kole. Rowery pedelec i cargo s\u0105 r\u00f3wnie\u017c u\u017cywane w niekt\u00f3rych miastach. Wyj\u0105tkiem jest wyspa Uznam, gdzie dost\u0119pne s\u0105 rowery dzieci\u0119ce, a Veturilo Warszawa oferuje rowery dzieci\u0119ce i tandemy.<\/p>\n

W miastach, kt\u00f3re oferuj\u0105 kilka typ\u00f3w rower\u00f3w, mo\u017cna u\u017cy\u0107 filtra w aplikacji, aby wyszuka\u0107 konkretny typ roweru.<\/p>\n

Na stronie internetowej systemu mo\u017cna sprawdzi\u0107, kt\u00f3re rowery s\u0105 dost\u0119pne. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n

(Nasz produkt rower elektryczny jest w rzeczywisto\u015bci tak zwanym rowerem pedelec. Jest to rower z ograniczonym wspomaganiem silnika, kt\u00f3re w\u0142\u0105cza si\u0119 podczas peda\u0142owania. Z prawnego punktu widzenia nie ma r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy rowerem typu Pedelec a rowerem na peda\u0142y. (Kask i prawo jazdy nie s\u0105 wymagane.)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Taryfy i warunki<\/h3><\/div>
<\/i>Czy s\u0105 zni\u017cki dla student\u00f3w?<\/h6>

Wsp\u00f3\u0142pracujemy z wieloma uniwersytetami i szko\u0142ami \u015brednimi za po\u015brednictwem CAMPUSbike w celu zapewnienia studentom bezp\u0142atnych przejazd\u00f3w. Informacje te mo\u017cna znale\u017a\u0107 na stronie internetowej danego systemu w zak\u0142adce CAMPUSbike. Je\u015bli strona CAMPUSbike nie jest dost\u0119pna, nie ma te\u017c wsp\u00f3\u0142pracy z lokalnymi uniwersytetami.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 skorzysta\u0107 ze specjalnych warunk\u00f3w dzi\u0119ki wsp\u00f3\u0142pracy?<\/h6>

\u0141\u0105cza do partner\u00f3w w celu skorzystania ze specjalnych warunk\u00f3w mo\u017cna utworzy\u0107 za pomoc\u0105 wyboru partnera na koncie klienta lub rejestruj\u0105c si\u0119 przy u\u017cyciu okre\u015blonego adresu e-mail, takiego jak uniwersytecki adres e-mail lub s\u0142u\u017cbowy adres e-mail. Dok\u0142adny spos\u00f3b tworzenia link\u00f3w mo\u017cna znale\u017a\u0107 w cenniku, CAMPUSbike lub na stronie partnera na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 moje konto nextbike z partnerem, aby skorzysta\u0107 ze specjalnych warunk\u00f3w? Gdzie obowi\u0105zuje zni\u017cka?<\/h6>

O ile nie okre\u015blono inaczej, specjalne warunki w ramach wsp\u00f3\u0142pracy partnerskiej maj\u0105 zastosowanie wy\u0142\u0105cznie w danym mie\u015bcie lub w danym systemie sieciowym. Ponadto zni\u017cka dotyczy tylko pierwszego roweru, je\u015bli kilka rower\u00f3w jest wypo\u017cyczanych r\u00f3wnolegle. Szczeg\u00f3\u0142owe warunki mo\u017cna znale\u017a\u0107 w cenniku, CAMPUSbike lub na stronie partnera na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/i>Jakie warunki otrzymam w ramach stawki dziennej\/tygodniowej\/miesi\u0119cznej lub rocznej?<\/h6>

Zazwyczaj pierwsze 30 minut najmu jest wliczone w cen\u0119. Za ka\u017cde dodatkowe p\u00f3\u0142 godziny naliczana jest stawka podstawowa. Darmowe minuty s\u0105 zwykle wa\u017cne tylko dla pierwszego roweru, je\u015bli kilka rower\u00f3w jest wypo\u017cyczanych w tym samym czasie. Obszar obowi\u0105zywania taryf mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. Stawka roczna jest zwykle wa\u017cna tylko w mie\u015bcie, w kt\u00f3rym zosta\u0142a zarezerwowana, stawka miesi\u0119czna jest wa\u017cna w ca\u0142ych Niemczech (z wyj\u0105tkiem Bremen, Freiburg, Oldenburg, Usedomrad i VAG_Rad Nuremberg). Ceny, obszar obowi\u0105zywania i informacje o mo\u017cliwym automatycznym przed\u0142u\u017ceniu taryf mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Jak mog\u0119 anulowa\u0107 taryfy?<\/h6>

Taryfy, kt\u00f3re nie przed\u0142u\u017caj\u0105 si\u0119 automatycznie, nie musz\u0105 by\u0107 anulowane. Taryfy odnawiane automatycznie mo\u017cna anulowa\u0107 w aplikacji.<\/p>\n<\/div>

<\/i>Ile kosztuje nextbike i jakie taryfy s\u0105 dost\u0119pne?<\/h6>

W zale\u017cno\u015bci od systemu, dost\u0119pne taryfy i ceny mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107. Zazwyczaj opr\u00f3cz stawki podstawowej oferujemy stawk\u0119 miesi\u0119czn\u0105 i roczn\u0105. W wielu miastach dost\u0119pne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c specjalne warunki dla abonent\u00f3w transportu publicznego i student\u00f3w. Dost\u0119pne taryfy mo\u017cna znale\u017a\u0107 na odpowiedniej stronie internetowej systemu. Je\u015bli nie znasz strony internetowej systemu, skorzystaj z wyszukiwarki lokalizacji.<\/p>\n

Nasze miesi\u0119czne taryfy zwykle przed\u0142u\u017caj\u0105 si\u0119 automatycznie i mo\u017cna je anulowa\u0107 w dowolnym momencie za po\u015brednictwem aplikacji. Stawki roczne nie przed\u0142u\u017caj\u0105 si\u0119 automatycznie.<\/p>\n

Taryfy zwykle dotycz\u0105 tylko pierwszego roweru, je\u015bli kilka rower\u00f3w jest wypo\u017cyczanych w tym samym czasie. Informacje na ten temat mo\u017cna znale\u017a\u0107 r\u00f3wnie\u017c na stronie internetowej danego systemu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_bg_black” full_width=”stretch_row”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-297","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ - Marburg International<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Marburg International\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_bg_black” full_width=”stretch_row”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marburg International\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/\",\"name\":\"FAQ - Marburg International\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-08-11T10:13:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/\",\"name\":\"Marburg International\",\"description\":\"Jetzt App downloaden und das Angebot von nextbike by TIER in Marburg nutzen!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - Marburg International","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"FAQ - Marburg International","og_description":"[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_bg_black” full_width=”stretch_row”][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]","og_url":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/","og_site_name":"Marburg International","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/","url":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/","name":"FAQ - Marburg International","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/#website"},"datePublished":"2022-08-11T10:13:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/","name":"Marburg International","description":"Jetzt App downloaden und das Angebot von nextbike by TIER in Marburg nutzen!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=297"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/297\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nextbike.de\/marburg\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}