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Hotline

Our costumer services is happy to help you register. Call +49 (0) 30 69205046. For registration via hotline we charge a service fee of 3€.

2. Ausleihe und Rückgabe

Schnell. Einfach. Flexibel.

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Rad ausleihen

Leih dir dein Rad per App aus: scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.

Auf einen Account können bis zu vier Räder gleichzeitig ausgeliehen werden.

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Rad parken

Du kannst dein Rad parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Parkmodus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.

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Rad zurückgeben

Stelle das Rad in einer blauen Straße, an einer der bekannten Stationen oder innerhalb der pinken Zone ab. Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde. In der Karte kannst du nachschauen wo du Räder zurückgeben kannst. Die Preise für die Rückgabeoptionen findest du hier

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