So geht’s

Ausleihe in über 60 Städten in ganz Deutschland!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen​.

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  • Die Registrierung* ist kostenlos. Zur Verifizierung deines Zahlungsmittels legst du ein Startguthaben von 1€ an, welches in allen Tarifen verfahren werden kann. Auch beim Wechsel des Zahlungsmittels wird dieses durch Abbuchung von 1€ verifiziert.

  • Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal**.

    * Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.
    ** Um PayPal nutzen zu können, muss das PayPal-Konto verifiziert sein. Mehr Infos.

 2. Ausleihen & zurückgeben

 

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PER APP

Gib die Radnummer in die App ein oder scanne den QR-Code.

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ODER

Du erhältst einen 4-stelligen Schloss-Code. Gib diesen in den BikeComputer ein und drücke "OK". Das Gabelschloss öffnet automatisch.

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AM BIKECOMPUTER

Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein und drücke OK. Das Gabelschloss öffnet automatisch.

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Ziehe das Gabelschloss aus der Vordergabel und sichere es am Korb.

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Parke dein Rad, indem du "P" auf dem BikeComputer drückst.

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Schließe das Gabelschloss. Die Ausleihe läuft weiter. 

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Öffne das Schloss wieder mit dem 4-stelligen Schlosscode.

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Stell das Rad an einer offiziellen Station in Wiesbaden ab.

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Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss.

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Überprüfe in der App, ob die Ausleihe erfolgreich war und informiere unseren Kundenservice, sollte dies nicht der Fall sein.

4 RÄDER AUF 1 ACCOUNT

Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen. Freifahrtminuten und andere Vergünstigungen gelten jedoch nur für das erste Rad.

SERVICEGEBÜHREN

Die Rückgabe abseits von Stationen in Wiesbaden ist nicht gestattet und wird mit mind. 20€ Servicegebühr geahndet. Alle Preise und Entgelte können dem Preisverzeichnis entnommen werden.

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