So geht’s

Ausleihe in über 60 Städten in ganz Deutschland!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen​.

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  • Die Registrierung ist kostenlos. Zur Verifizierung deines Zahlungsmittels legst du ein Startguthaben von 1€ an, welches in allen Tarifen verfahren werden kann. Auch beim Wechsel des Zahlungsmittels wird dieses durch Abbuchung von 1€ verifiziert.

  • Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal*.

    * Um PayPal nutzen zu können, muss das PayPal-Konto verifiziert sein. Mehr Infos.

 2. Ausleihen & zurückgeben

 

Standard-Räder

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PER APP

Gib die Radnummer in die App ein oder scanne den QR-Code.

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ODER

Du erhältst einen 4-stelligen Schloss-Code. Gib diesen in den BikeComputer ein und drücke "OK". Das Gabelschloss öffnet automatisch.

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AM BIKECOMPUTER

Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein und drücke OK. Das Gabelschloss öffnet automatisch.

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Ziehe das Gabelschloss aus der Vordergabel und sichere es am Korb.

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Lege eine Fahrtpause ein, indem du "P" auf dem BikeComputer drückst.

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Schließe das Gabelschloss. Die Ausleihe läuft weiter. 

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Öffne das Schloss wieder mit dem 4-stelligen Schlosscode.

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Stell das Rad an einer offiziellen Station in Rüsselsheim ab.

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Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss.

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Überprüfe in der App, ob die Ausleihe erfolgreich war und informiere unseren Kundenservice, sollte dies nicht der Fall sein.

Cargobikes

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AUSLEIHEN

Leih dir dein Cargobike per App aus an einer der folgenden Stationen aus:

  • 51300 - Campus Am Brückweg

  • 5134 - Bahnhof Südseite

Scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.

Bitte beachte: das Schloss öffnet beim Ausleihen automatisch. Leihe es daher niemals aus der Ferne aus. 

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FAHRTPAUSE

Du kannst dein Cargobike parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Fahrtpause-Modus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Fahrtpause-Modus daher niemals aus der Ferne.

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ZURÜCKGEBEN

Stelle das Cargobike an die Station zurück, von der du es entliehen hast. Cargobike-Stationen sind:

  • 51300 - Campus Am Brückweg

  • 5134 - Bahnhof Südseite

Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde.

4 RÄDER AUF 1 ACCOUNT

Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen. Freifahrtminuten und andere Vergünstigungen gelten jedoch nur für das erste Rad.

SERVICEGEBÜHREN

Die Rückgabe abseits von Stationen in Rüsselsheim ist nicht gestattet und wird mit mind. 20€ Servicegebühr geahndet. Cargobikes dürfen nur an den Stationen "Campus Am Brückweg" und  “Bahnhof Südseite” zurückgegeben werden, an der sie ausgeliehen wurden. Alle Preise und Entgelte können dem Preisverzeichnis entnommen werden.

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