So geht’s

Ausleihe in über 50 Städten in ganz Deutschland!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen​.

Einmalig anmelden und in allen nextbike-Städten weltweit mobil sein.

1. Kostenlos registrieren

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Hotline

Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +49 (0) 30 69205046. Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.

 Verifiziere dein Kundenkonto​

  • Die Zahlungsdaten werden durch Überweisung bzw. Abbuchung von 1€ verifiziert. Dieser 1€ wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte, oder per verifiziertem PayPal, wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Tagen.

2. Fahrrad ausleihen

Radnummer eingeben - vierstelligen Code erhalten - Zahlenschloss öffnen

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ODER
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Gib die Radnummer ein.

Scanne den QR-Code.

Du erhältst einen 4-stelligen Schloss-Code.

Gib den Code in den BikeComputer ein, das Gabelschloss öffnet automatisch. 

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Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein.

Das Gabelschloss öffnet und du erhältst den Schloss-Code fürs Parken per SMS.

  • Einige Räder sind mit einem BikeComputer ausgestattet, in den du den Code eingibst

  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen

 

 

 

 

 

3. Fahrrad zurückgeben

Rad abschließen - per App, BikeComputer oder Hotline Standort wählen - Rückgabe bestätigen

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Stelle das Rad an einer offiziellen Station ab.

Drücke "OK" auf dem BikeComputer und schließe das Gabelschloss. 

Warte auf die Bestätigung der Rückgabe.

Die Fahrräder können nur an offiziellen Stationen in der jeweiligen Stadt zurückgegeben werden. 

Leih dir ein Cargobike

Doch mal etwas mehr zu transportieren? Dann leih dir eines von zwei einspurigen Cargobikes in Rüsselsheim. Du findest jeweils ein Rad an der Station "Campus Am Brückweg" und an der Station “Bahnhof Südseite”. 

! Bitte beachte, dass du dein Cargobike an der Station zurück gibst, an der du es geliehen hast.

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AUSLEIHEN

Leih dir dein Cargobike per App aus: scanne den QR-Code oder gib die Radnummer ein. Das Rahmenschloss am Hinterrad öffnet sich automatisch. Alternativ kannst du auch über unsere Hotline ausleihen: +49 (0) 30 69205046.

Bitte beachte: das Schloss öffnet beim Ausleihen automatisch. Leihe es daher niemals aus der Ferne aus. 

PARKEN

Du kannst dein Cargobike parken, ohne die Ausleihe zu beenden. Aktiviere dazu den Parkmodus in der App und schließe danach das Schloss. Hier kannst du ihn auch jederzeit wieder beenden, das Schloss öffnet sich automatisch. Beende den Parkmodus daher niemals aus der Ferne.

ZURÜCKGEBEN

Stelle das Cargobike an die Station zurück, von der du es entliehen hast. Drücke den kleinen Hebel am Rahmenschloss nach unten. Aktualisiere deine App, um sicher zu gehen, dass die Ausleihe beendet wurde.

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