So geht’s

Ausleihe in über 50 Städten in ganz Deutschland!

Mit deinem Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen​.

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1. Kostenlos registrieren

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Hotline

Unser Kundenservice registriert dich ganz unkompliziert am Telefon unter +49 (0) 30 69205046. Für die Registrierung per Hotline erheben wir eine Servicegebühr von 3€.

Verifiziere dein Kundenkonto​

  • Die Zahlungsdaten werden durch Überweisung bzw. Abbuchung von 1€ verifiziert. Dieser 1€ wird als Startguthaben angelegt und kann in allen Tarifen verfahren werden.

  • Nach Abbuchung über Kreditkarte wird dein Kundenkonto sofort freigeschaltet. Bei Überweisung erfolgt die Freischaltung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Tagen.

2. Fahrrad ausleihen

Radnummer eingeben - vierstelligen Code erhalten - Schloss öffnen

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ODER
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Gib die Radnummer ein.

Scanne den QR-Code.

Du erhältst einen 4-stelligen Schloss-Code.

Gib den Code in den BikeComputer ein bzw. öffne das Zahlenschloss.

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Gib deine Handynummer und deinen PIN in den BikeComputer ein.

Das Gabelschloss öffnet und du erhältst den Schloss-Code fürs Parken per SMS.

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Kontaktiere unseren Kundenservice unter +49 (0)30 692 050 46 und teile die Radnummer mit.

Erhalte den Schloss-Code per SMS.

Gib den Code in den BikeComputer ein bzw. öffne das Zahlenschloss.

  • Einige Räder sind mit einem BikeComputer ausgestattet, in den du den Code eingibst

  • Auf einen Account kannst du bis zu vier Fahrräder gleichzeitig ausleihen

3. Fahrrad zurückgeben

Rad abschließen - per App, BikeComputer oder Hotline Standort wählen - Rückgabe bestätigen

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ODER
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Stelle das Rad an einer offiziellen Station ab und schließe das Schloss.

Gib Fahrräder mit Zahlenschloss per App zurück.

Räder mit BikeComputer werden über diesen zurückgegeben. Drücke dazu "OK" und schließe dann das Schloss. Warte auf die Bestätigung der Rückgabe.

Die Fahrräder können nur an offiziellen Stationen innerhalb der Stadt Leipzig zurückgegeben werden. 

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