{"id":65,"date":"2022-08-26T13:50:08","date_gmt":"2022-08-26T11:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/nextbike-live.pluspol-networks.de\/bergisches-ebike\/?page_id=65"},"modified":"2024-10-09T11:47:27","modified_gmt":"2024-10-09T09:47:27","slug":"gebuehr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nextbike.de\/bergisches-ebike\/de\/gebuehr\/","title":{"rendered":"Geb\u00fchr"},"content":{"rendered":"

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Informationen zu anfallenden Geb\u00fchren beim Bergischen e-Bike<\/h2>\n

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Anfallende Geb\u00fchr in H\u00f6he von 20 \u20ac<\/h4>\n

Du hast das E-Bike oder E-Cargobike unsachgem\u00e4\u00df abseits einer offiziellen Station im Bediengebiet vom Bergischen e-Bike zur\u00fcckgegeben. Hierf\u00fcr wird eine Geb\u00fchr von 20 \u20ac pro Ausleihe f\u00e4llig. Bei der ersten unsachgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe abseits einer Station berechnen wir diesen noch nicht. Bei Wiederholung wird die Geb\u00fchr automatisch berechnet. Angefallene Geb\u00fchren kannst du in der Ausleih-Historie in deiner App oder in deinem Kundenkonto \u00fcber den Webseiten-Login einsehen.<\/p>\n

Du kannst die Geb\u00fchr noch abwenden:<\/strong> Gehe zur\u00fcck zum Rad und leihe es erneut aus. Mache dies nicht aus der Ferne, da das Schloss automatisch \u00f6ffnet. Die neue Ausleihe wird mit der alten verschmolzen und die Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe gel\u00f6scht, wenn du das Rad nun ordnungsgem\u00e4\u00df zur\u00fcckgibst.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Welche R\u00fcckgabe-Optionen hast du beim Bergischen e-Bike?<\/h4>\n

E-Bikes d\u00fcrfen im Bergischen e-Bike-Gebiet nicht abseits von offiziellen Stationen abgestellt werden. Es gibt keine Flexzone! E-Cargobikes d\u00fcrfen nur an ihren jeweiligen Heimat-Stationen zur\u00fcckgegeben werden, welche auf der Box abgedruckt sind. F\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgaben wird automatisch eine Geb\u00fchr von mind. 20 \u20ac berechnet.<\/p>\n

An allen Stationen<\/h4>\n

Du kannst unsere E-Bikes im Bergischen e-Bike-Gebiet an jeder offiziellen Station zur\u00fcckgeben. Falls vorhanden, schiebe das E-Bike in den St\u00e4nder und schlie\u00dfe das Rahmenschloss, sodass es wieder aufgeladen wird. Die Stationen sind teils virtuell, also in der Karte mit gro\u00dfen Markern gekennzeichnet. Teils weisen vor Ort Stationsschilder auf den R\u00fcckgabeort hin.<\/p>\n

An E-Cargobike-Stationen<\/h4>\n

E-Cargobikes d\u00fcrfen nur an ihren Heimat-Stationen zur\u00fcckgegeben werden. Diese ist jeweils auf der Box angedruckt. Nutze die Filterfunktion in deiner App, um dir alle E-Cargobike-Stationen anzeigen zu lassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Irrt\u00fcmliche Geb\u00fchren? Was nun?<\/h4>\n

Aufgrund von leichten GPS-Abweichungen kann es passieren, dass dir eine Geb\u00fchr f\u00fcr unsachgem\u00e4\u00dfe R\u00fcckgabe berechnet wird, obwohl du das Rad an einer Station abgestellt hast. Kein Problem. Kontaktiere unsere Hotline unter +49 (0) 30 69205046 oder schicke uns eine Nachricht per App mit deiner registrierten Handynummer, Radnummer und kurzer Schilderung des Sachverhalts. Wir berichtigen die Ausleihe.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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