Registrierung

Einmal bei nextbike angemeldet, sind Sie in allen nextbike-Städten mobil. Somit können Sie nicht nur in einer Stadt die Räder nutzen, sondern an allen nextbike-Standorten und Partnerregionen. Vor der ersten Benutzung werden einmalig Ihre Daten erfasst. Auf ihr Kundenkonto können Sie bis zu vier Räder gleichzeitig ausleihen. Vergünstigungen/Gutscheine oder auch der RadCard-Tarif gelten immer nur für 1 Fahrrad.

Registrieren können Sie sich hier online, an den elektronischen Stationsterminals, über die Hotline, bei Kooperationspartnern oder via App.

Ausleihe

Die Ausleihe ist über Telefon 030 69205046, am elektronischen Stationsterminal oder via nextbike-App ganzjährig rund um die Uhr möglich. Einfach Fahrradkennzeichen angeben und mit dem mitgeteilten Code das Zahlenschloss öffnen. Auch bei Zwischenstopps können Sie den Code jederzeit verwenden. Sie können Ihr Mietrad beliebig lang nutzen.

Rückgabe

Zur Rückgabe schließen Sie das Rad wieder an einer offiziellen nextbike Station ab, rufen die Hotline an, drücken am Stationsterminal oder in der App auf Rückgabe. Fertig! Bei Rückgabe an nicht freigegebenen Orten werden Rückführungsgebühren gemäß unserer Preisliste erhoben.

Bitte achten Sie darauf, dass das Fahrrad richtig verschlossen ist. Dafür bitte das Schloss durch die am Rahmen vorgesehenen Haltebügel führen. Bei unsachgemäßer Handhabung werden Servicegebühren gemäß unserer Preisliste erhoben.

Preise

Sie legen bei der Neuanmeldung einmalig ein Fahrguthaben von 9€ an. Diese werden mit dem von Ihnen gewählten Tarif verrechnet. Der Normaltarif beträgt 1€/30 Min und 9€/24h. Weitere Informationen zu unseren Preisen finden Sie hier.

Bezahlung

Sie können mit Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen. Unter Angabe Ihrer Kreditkartendaten erfolgt die Kontofreischaltung sofort. Bei Lastschrift dauert die Freischaltung bis zu 3 Tage. In den Kundenzentren unserer Kooperationspartner erfolgt bei Zahlung per Lastschrift die Freischaltung sofort.